Le Ravinala

Tutti gli ordini vengono inviati dai nostri uffici nel Regno Unito o in Francia. In Europa e nel Regno Unito non verranno applicate tasse e/o dazi aggiuntivi.

LE NOSTRE SPEDIZIONI

The French Parrot offre un servizio gratuito di spedizione standard su tutti gli ordini. La dicitura "Spedizione gratis" apparirà al momento del check-out del vostro ordine. Quando completate un ordine assicuratevi che I dettagli degli indirizzi di fattura e di spedizione siano corretti, The French Parrot non può re-dirigere una spedizione. Una volta che il vostro ordine viene spedito riceverete una e-mail di conferma. Prima di poter inviare il vostro acquisto potremmo aver bisogno di confermare i vostri dettagli bancari con la vostra banca di appartenenza. Faremo del nostro meglio per minimizzare ogni ritardo.

TARIFFE DI SPEDIZIONE

Le spedizioni sono gratuite.

TEMPI DI CONSEGNA

Europa: 2-7 giorni lavorativi

Internazionali: 5-12 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stime e vengono forniti solo come linee guida. In alcune aree I servizi di consegna potrebbero avere tempi limitati. Facciamo del nostro meglio per spedire i vostri ordini il più veloce possibile ma non possiamo prenderci la responsabilità di ritardi causate da fattori meteorologici o destinazioni remote. Durante il periodo di sconti e il periodo di feste, il numero di ordini può risultare in ritardi di consegna. Per ragioni di sicurezza gli acquisti effettuati su thefrenchparrot.com richiedono una firma al momento della consegna. Per favore notare che non offriamo il servizio di consegna denominato, e chiunque può firmare per la vostra consegna all'indirizzo fornito. Ci riserviamo di prenderci la responsabilità per ordini smarriti o irreperibili che risultano presi in consegna all'interno di un edificio. Per esempio l'indirizzo di un ufficio fornito al momento dell'ordine.

RINTRACCIA IL MIO ORDINE

Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai una email di conferma dal nostro team clienti contenente il link per la tracciabilità.

RESA DEL PRODOTTO

The French Parrot ha una polizza di resa del prodotto di 14 giorni. Hai 14 giorni di tempo da quando il tuo prodotto viene consegnato per contattarci e spedirlo indietro al nostro centro resi per una sostituzione o un rimborso: contact@thefrenchparrot.com.

-Tutti i resi e scambi sono gratis all'interno dell'Unione Europea. Un'etichetta di spedizione verrà inviata via email.

- Per tutti i resi e scambi fuori dall'Unione Europea ai clienti verrà richiesto di coprire le spese di spedizione.

Gli articoli resi dovranno rispettare la nostra politica sui resi: gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali con tutte le etichette ancora attaccate e nell'imballaggio originale. Ciò è anche per assicurarsi che l'articolo arrivi a noi nelle migliori condizioni possibili. Borse e accessori devono essere restituiti nelle loro scatole e dust bags originali, dove provviste e imballate in scatole apposite per la spedizione.

Per favore fai attenzione quando provi i tuoi nuovi acquisti e abbi cura di restituirli nelle stesse condizioni in cui sono arrivati a te. Resi con visibili segni d'uso, alterati e danneggiati non verranno accettati e potrebbero essere mandati indietro e/o il rimborso rifiutato. Qualsiasi spedizione che arriva al di fuori del tempo concesso sarà rifiutata e inviata indietro al mittente. I costi e rischi annessi alla spedizione del reso sono responsabilità del mittente. The French Parrot non si assume la responsabilità del rimborso di alcuna tassa d'importo/imposte. The French Parrot non può essere ritenuto responsabile nel caso di smarrimento, danno o furto del prodotto reso. Ci riserviamo del diritto di respingere resi per sui quali l'identità del cliente (cognome, nome, indirizzo) non è presente o non riconoscibile.

Dopo aver ricevuti e verificato il reso il rimborso verrà accreditato sulla stessa carta usata al momento dell'acquisto. Spese di spedizione, imposte e tasse di importo non verranno rimborsate. Il rimborso sarà effettuato entro i 5-10 giorni una volta che il prodotto reso verrà controllato. controllato e verificato.

I costi di spedizione (spedizione acquisto/resa) pagati dal cliente attraverso le transizioni con The French Parrot non sono rimborsabili.

TASSE E IMPOSTE

Tutti I nostri ordini vengono spediti dalle nostre sedi in Regno Unito o Francia. In Europa e nel Regno Unito non verranno applicate tasse e/o dazi aggiuntivi. Tutti I nostri ordini vengono spediti dalle nostre sedi in Regno Unito o Francia.

Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a tasse doganali e di importazione nel momento di entrata nel paese di destinazione su cui non abbiamo l'attenzione. The French Parrot non può essere responsabile per nessuna di queste imposte e tasse doganali. Ti suggeriamo di contattare le autorità locali e prendere nota delle tariffe e dei diversi valori attribuiti che cambiano di paese in paese e sui quali non possiamo essere a conoscenza. Sarà tua unica responsabilità dichiarare lo stato di tali addebiti alle autorità locali.

The French Parrot non è responsabile per il rimborso di nessuna tassa/imposta per gli ordini resi.

Se hai qualche dubbio riguardo le spedizioni internazionali puoi contattarci a: contact@thefrenchparrot.com.

Le borse e gli accessori di The French Parrot sono fatti a mano in Francia e Italia usando materiali pregiati. Creati da raffinate pelli di vitello e bovini, selezionammo pellami naturali di alta qualità e li sviluppiamo secondo I più alti standard. Ogni pezzo è unico, divergenze di colore e difetti della superficie sono addizioni naturali delle pelli scelte e aggiungono autenticità ai nostri prodotti di lusso.

CURA DEI PRODOTTI

I nostri sono design ricercati, durabili e fatti con materiali pregiati. Proprio per questo consigliamo di averne una cura particolare per garantire la loro durabilità. Per conservare al meglio le vostre borse ed accessori ecco alcune raccomandazioni:

- Fare attenzione a non strusciare il prodotto contro superfici abrasive - Proteggere il prodotto contro l'umido

- Evitare il contatto con materiali che possono trasferire pigmenti colorati sulla pelle

- Evitare il contatto con liquidi, creme per mani, acqua, make-up, profumo spray

- Tenere il prodotto lontano da fonti di calore ed evitare quando possibile l'esposizione diretta alla luce solare

- Pulire regolarmente con un panno morbido e asciutto

- Non sovraccaricare la borsa

Quando la vostra borsa non viene usata, vi consigliamo di custodirla nell'apposita borsa anti-polvere con cui viene venduta per una migliore protezione contro gli agenti esterni. Consigliamo inoltre di affidare la manutenzione generale e pulizia a un esperto.

CURA DELLE PARTI METALLICHE

The French Parrot usa parti metalliche rivestite di patina dorata. Per preservare queste parti, ecco alcune raccomandazioni:

- Evitare il contatto contro altre superfici

- Evitare il contatto con liquidi, soprattutto crème e lozioni mani The French Parrot non accetta reclami per la perdita della patina dorata delle parti metalliche

GARANZIA DEL PRODOTTO

I prodotti di The French Parrot hanno un anno di garanzia. Se il danno è causato da un difetto tecnico (non dall'uso quotidiano) offriamo servizi di riparazione. Se il prodotto è coperto dal periodo di garanzia e la riparazione viene giudicata fattibile, essa sarà offerta da noi. Se vi è un problema con uno dei nostri prodotti entro l'anno di garanzia, per favore contatta il nostro team clienti per ricevere assistenza: contact@thefrenchparrot.com.

LA NOSTRA POLITICA DI PAGAMENTO

Dopo aver effettuato il pagamento riceverai una conferma via e-mail di pagamento accettato e un'altra e-mail con la ricevuta del pagamento e I dettagli pertinenti al tuo ordine. Una volta che il pagamento verrà processato riceverai una e-mail con una ricevuta dei dettagli del tuo ordine. Quando il tuo ordine viene spedito riceverai un'altra e-mail contenente le informazioni sulla tracciabilità del pacco e il codice annesso.

CARTA DI CREDITO

The French Parrot accetta pagamenti con Mastercard e Visa. Il pagamento verrà accreditato ad ordine effettuato, verificato da un codice di sicurezza.

PAYPAL

The French Parrot accetta pagamenti con accounts PayPal.

PAGAMENTO SICURO

Tutti I pagamenti effettuati attraverso il sito di The French Parrot sono sicuri e I dati personali non vengono registrati.

TASSE E IMPOSTE

Tutti I nostri ordini vengono spediti dalle nostre sedi in Regno Unito o Francia. In Europa e nel Regno Unito non verranno applicate tasse e/o dazi aggiuntivi.

Tutti I nostri ordini vengono spediti dalle nostre sedi in Regno Unito o Francia. Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a tasse doganali e di importazione nel momento di entrata nel paese di destinazione su cui non abbiamo l'attenzione. The French Parrot non può essere responsabile per nessuna di queste imposte e tasse doganali. Ti suggeriamo di contattare le autorità locali e prendere nota delle tariffe e dei diversi valori attribuiti che cambiano di paese in paese e sui quali non possiamo essere a conoscenza. Sarà tua unica responsabilità dichiarare lo stato di tali addebiti alle autorità locali.

The French Parrot non è responsabile per il rimborso di nessuna tassa/imposta per gli ordini resi.

Se hai qualche dubbio riguardo le spedizioni internazionali puoi contattarci a: contact@thefrenchparrot.com

ANNULLAMENTO ORDINE

The French Parrot ha una politica di reso di 14 giorni: hai 14 giorni di tempo da quando ricevi il tuo ordine per contattarci e spedire indietro il tuo ordine al nostro centro resi per uno scambio o un rimborso. Se vuoi annullare il tuo acquisto, manda una e-mail a contact@thefrenchparrot.com specificando nella e-mail la tua volontà di annullare l'ordine.

- Tutti i resi e scambi sono gratuiti all'interno dell'Unione Europea. Ti invieremo via e-mail l'etichetta di reso da affrancare sul pacco.

- Tutti i resi e scambi da paesi fuori dall'Unione Europea saranno a spese dell'acquirente.

Il prodotto deve essere non indossato, nelle sue condizioni originali di vendita e imballaggio originale. Tutte le etichette e loghi (se presenti) devono essere intatti. I prodotti danneggiati o prodotti con parti mancanti non verranno accettati per il rimborso o la sostituzione.

Ogni pacco ricevuto dopo il periodo concesso di resa verrà rifiutato e spedito al mittente. I costi e i rischi connessi alla spedizione del prodotto sono da riferirsi al mittente. The French Parrot non è responsabile per il rimborso di alcuna tassa o dazio in cui la spedizione del reso potrebbe incorrere. The French Parrot non può essere ritenuto responsabile negli eventi di smarrimento, furto o danno del pacco di resa. I pacchi devono avere informazioni per l'identificazione del cliente ben visibili (cognome, nome ed indirizzo) o la resa verrà rifiutata.

Dopo aver ricevuto il(i) prodotto(i) di resa, un rimborso verrà accreditato sul tuo metodo originario di pagamento. Per favore metti in conto dai 5 ai 10 giorni per l'ispezione del prodotto reso. Ogni costo di spedizione come tariffe di consegna, tasse e imposte sono non-rimborsabili. Inoltre, ogni costo di spedizione e tasse doganali incorsi durante la spedizione del prodotto di cambio o reso sono non-rimborsabili.

Se un ordine viene cancellato da The French Parrot una e-mail verrà mandata al cliente con le dovute spiegazioni. I clienti non verranno accreditati per alcun ordine cancellato.

Se hai qualche domanda sulla nostra politica di restituzione per favore contattaci a: contact@thefrenchparrot.com per poter ricevere il nostro aiuto.